İPTAL VE İADE KOŞULLARI
Güncelleme Tarihi: 01/05/2024
"Hadi Gelin" olarak, dijital davetiye hizmetlerimizin doğası gereği iptal ve iade işlemi yapılamamaktadır. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15/1 maddesi kapsamında, anında teslim edilen dijital içerikler için cayma hakkının kullanılamayacağı hükmüne dayanmaktadır.
1. Dijital Ürün Doğası Gereği İade Edilmez
İlk sürümde ödeme altyapısı aktif değildir ve ücretsiz davetiye akışında kullanıcıdan ödeme alınmaz. İleride ücretli dijital davetiye paketleri açılırsa, kişiselleştirilmiş ve anında teslim edilen dijital ürünler için iade koşulları işlem öncesinde ayrıca gösterilecektir.
Bu durum, aşağıdaki yasal düzenlemeye dayanmaktadır:
Madde 15 - Cayma Hakkının İstisnaları
"Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda, cayma hakkı kullanılamaz."
Bu nedenle, satın alma işlemini gerçekleştirdiğinizde bu şartları önceden kabul etmiş sayılırsınız.
2. Siparişin İşleme Alınması
Ücretsiz davetiyeler oluşturulduktan sonra admin onayına alınır ve onaylandığında paylaşılabilir hale gelir.
Sipariş sistem tarafından geriye dönülmez şekilde işlenir ve kullanıcıya özel link oluşturulur.
Bu aşamadan sonra siparişin iptali mümkün değildir.
3. İstisnai Durumlar
Her ne kadar iade yapılmıyor olsa da;
- Ödemeye dair teknik hata
- Sistemsel bir arıza nedeniyle hizmetin verilememesi
gibi durumlarda tarafımıza [email protected] e-posta adresi üzerinden ulaşabilirsiniz. Talepleriniz en kısa sürede değerlendirilecektir.
4. Kullanıcı Sorumluluğu
Kullanıcı, oluşturduğu içeriklerin doğruluğundan ve içeriğin paylaşımından tamamen kendisi sorumludur. hadigelin.com, kullanıcıya ait içerikler üzerinde denetim veya onay süreci uygulamaz.
5. Bilgilendirme
Ödeme sistemi aktif edilirse kullanıcıya iade koşulları, ücret ve ödeme yöntemi açıkça gösterilmeden ödeme sürecine geçilmez.
6. İletişim
Her türlü destek ve şikayetleriniz için bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz: